【貸し会議室アットフォーラム 公式アプリ導入事例】

【貸し会議室アットフォーラム 公式アプリ導入事例】

貸し会議室アットフォーラム アプリ制作事例 | ルナーヴァ

今回ご紹介するアプリの制作事例は、貸し会議室アプリ「アットフォーラム」です。

アットフォーラムは、WEB制作会社㈱ピッコルーナが運営する貸し会議室のポータルサイトです。

 

新宿・青山で学校の校舎を使い少人数~最大100名まで対応できる教室を多数ご提供しています。

 

貸し会議室アットフォーラムの特徴を教えてください

株式会社ピッコルーナが運営するアットフォーラムは、当社のWEB運営のお客様(日本語学校様)の休みの日の空いている教室を「有効利用してみませんか?」というご提案からスタートしたビジネスです。

その為、副収入の位置づけからスタートしているのでお値段も地域の中でも格安のご料金で始めております。

学校の設備が整い、清掃も行き届き交通の便も良いため、瞬く間に口コミでご利用者が増えていきました。

今では企業様の会議を始め、面接会場やセミナーの会場など幅広くご利用いただいております。

また、ある地方の市役所様からのお申し込みや個人で教室を開いている方の年間を通してのご利用など様々な方がご利用いただいております。

貸し会議室 アットフォーラム

 

貸し会議室でアプリを導入したきっかけを教えてください

貸し会議室の売上げ向上のために公式アプリを開設しました。LINEやFacebook、ブログなどのSNSがたくさんあるので、お客様が簡単に情報収集できる点とすぐ予約が出来るワンプッシュTEL機能やポイントカード、クーポン配信はリピート客を逃さないためにも便利な機能だと思い導入を致しました。

また、導入のきっかけになった一番のきっかけは「操作が簡単なのと、全ての機能が標準装備でコストパフォーマンスが一番良かった所ですね」

公式アプリが作れる「ルプリ」の操作画面は、直感型でマニュアルがなくてもなんとなくわかるスマートな画面がよかったです。

そして、他のアプリ会社のと比べると欲しい機能が全て標準で揃ってることにびっくりしました。他の企業のアプリは、欲しいなと思う機能がオプションだったりで、結局追加すると月のシステム利用代金が高くなるんです。それが「ルプリ」では、どこよりも安いのに標準ですべての機能が使える所に凄くよさを感じすぐに導入を決めました。

 

アプリを導入して良かったところはどんな事ですか?

そうですね・・・正直びっくりするほど色々あって絞ることができないですね 笑

ただはっきりしているのが、公式アプリを導入したことで売り上げが大幅に上がったことですね!

アプリのPush通知でクーポンを発行すると、必ずお客様からクーポンを使ってのご予約が送った日に入るのです。これにはびっくりしました。今までクーポンはハガキで送ってたんです。売り上げが悪いなと感じたら、クーポンの企画をして配布するお客様のリストを抽出して印刷をして出してました。当然、お客様(企業様)に届いてからご予約が入るのですが・・・いつも投函してから2週間ぐらいしてからご予約が入る感じでしたが、アプリ導入後、その日にご予約が入ってくるのです。しかも、DMで配布するよりも多くのお客様からご連絡があります。

そして、経費の大幅な削減にもつながってます。

先ほどにも書きましたが、今までクーポンはDMで送ってました。毎回100通近く送ると意外に時間とお金がかかるんですよね。それがクーポンを発行して、Push通知機能でクーポン発行案内を送るだけであっという間に終わっちゃうんです。操作も簡単で時間の短縮にもなったし、毎回の郵税が削減でき大変喜んでます。

アプリのPush通知の凄さを本当に実感しました。

もっと早く導入すればって思いましたね。

 

今後、アプリでの戦略はどのように考えていますか?

貸し会議室も同業がいっぱいあります。

アットフォーラムは、どこよりも低額で学校と言う好条件の設備で人気が出てますが安いからサービスは2の次ではなく、サービスでもご好評いただきたいと思ってます。

公式ファンアプリをもっと積極敵に使ってファンサービスを充実させたいですね。

クーポンの活用は好評なので、これからはスタンプ機能を使ってより喜んでもらえるようにしていきたいですね。

 

アットフォーラム QRコード

 

まとめ

固定のお客様へのサービスの一環にと始めたアプリですが、お客様(ファン)もアットフォーラム様もお互いが便利と感じてくださってることがお話からよく分かりました。

貸し会議室の空いているお部屋の情報やがすぐに調べられ予約もアプリからとれる。そしてクーポンなど特典もついて 「お客様とのつながりがより持てている=リピート化=売上UP」の図式が成り立ってますね。

導入して1か月目から結果が出てるとのお声を市川社長からも頂いております。

アットフォーラムのHPでもしっかり公式アプリ導入のページもあり、積極的に案内することでファンへの浸透も早く結果に繋がってると思います。

アプリはダウンロードさえして頂ければ、ファンにとっても企業にとっても有益な情報ツールになりうるという事を改めて実感させて頂いたインタビューとなりました。

アットフォーラム様、今回の取材にご協力いただきありがとうございます。

 

アットフォーラムのアプリをダウンロードするには下記のバナーより是非ダウンロードして下さい!

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